好的乘(cheng)客(ke)成(cheng)新產力(li)出(chu)租出(chu)租在新環境下要具備哪些要素?新質生產力(li)如(ru)何(he)為汽車巡網融合(he)注(zhu)入新活力(li)?從技術融合(he)到(dao)業態融合(he)，駕(jia)駛員線上收入增長近五成(cheng)，滿意乘(cheng)客(ke)滿意度提升76%，度提這是升近如(ru)何(he)做(zuo)到(dao)的?

4月25日，出租汽車新老業態融合發展研討會在重慶舉行，質生來自全國各地的提檔杏彩體育官網址多少百余家(jia)出(chu)租汽車(che)企業(ye)、巡網融(rong)合(he)平臺代表以及多方專家(jia)與會，汽車(che)就出(chu)租汽車(che)巡網融(rong)合(he)如何可(ke)持續發展各抒己見。巡網

研討會上，融合高德發布了“好的亮相出租3.0”巡網融合解決方案，通過供需適配的乘客成新產力出租調價能力、多方共贏的滿意商業模式和技術驅動的服務保障，為巡網融合注入市場化活力。度提高德打車總裁王桂馨表示，升近杏彩彩票平臺怎么玩技術是(shi)(shi)質生(sheng)助推器，市場化是(shi)(shi)動力源，生(sheng)態共贏是(shi)(shi)新(xin)業態的最終目標。高德希望助力更多市場化元素(su)的引入(ru)和增強，幫助巡(xun)游出租車行(xing)業煥發新(xin)活(huo)力。

圖:  高德打車總裁  王桂馨

“好的出租”巡網融合平臺讓乘客滿意度提升近八成

駕駛員線上收入增長46%，乘客滿意度也提升了76%，這些數字背后，是新質生產力不斷發力的成果。中國出租汽車暨汽車租賃協會會長張峻峰表示，巡網融合是新技術催生的新模式，本質就是新質生產力的具體應用，為出租汽車行業高質量發展增添了新動力、杏彩彩票平臺怎么玩賺錢激發了(le)新(xin)活力、展(zhan)現了(le)新(xin)潛力。

據了解(jie)，“好(hao)的(de)出(chu)租(zu)”巡網融合解(jie)決(jue)方案自2020年11月推出(chu)以來，已(yi)經(jing)先后經(jing)歷(li)兩次迭(die)代進化。在1.0時代，好(hao)的(de)出(chu)租(zu)幫助巡游(you)出(chu)租(zu)汽車完成(cheng)了數字化基礎能力建設(she)；在2.0時代，好(hao)的(de)出(chu)租(zu)聚(ju)焦服(fu)務能力，在運(yun)營(ying)效率(lv)、服(fu)務質量、就業者(zhe)服(fu)務、普惠能力等四個(ge)方面，助力行業實現服(fu)務能力升級。

截至目前，高德已在360多個城市與行業主管部門、協會(hui)、企業達成合(he)作，共建巡(xun)網(wang)融合(he)平臺(tai)(tai)。巡(xun)網(wang)融合(he)平臺(tai)(tai)服(fu)務規(gui)模呈現持續增長趨勢(shi)，服(fu)務駕駛員累計超過(guo)170萬人次，幫(bang)助駕駛員線上(shang)收入增長了46%，乘(cheng)客(ke)滿意度也提升了76%。

靈活調價、“三大保鏢”……好的出租3.0版本優化了啥

近年來，全國(guo)多個省(sheng)區紛紛出(chu)臺政策，試(shi)行巡游車以(yi)網絡預(yu)(yu)約方式(shi)攬客時，可以(yi)按(an)照(zhao)網絡預(yu)(yu)約規(gui)則(ze)計(ji)價，加強市場化(hua)調節以(yi)推動巡網融合可持續發展(zhan)。

技術(shu)人員介(jie)紹說，好的(de)出(chu)租3.0的(de)AI動(dong)態調(diao)(diao)價模型(xing)，能夠為出(chu)租汽車企(qi)業提供(gong)靈(ling)活調(diao)(diao)價的(de)能力。基于供(gong)需(xu)匹配(pei)的(de)原則，出(chu)租汽車企(qi)業能夠圍(wei)繞場站、商(shang)圈等空間維(wei)度(du)和(he)高(gao)&平峰期、節假(jia)日等時間維(wei)度(du)，對網(wang)絡預約訂單靈(ling)活調(diao)(diao)節價格，從而提升駕駛員的(de)整(zheng)體訂單量和(he)收入。

好的出(chu)租(zu)(zu)3.0的技術(shu)底座也(ye)在持續(xu)進化。以AI驅動，高(gao)德推(tui)出(chu)了行程保(bao)(bao)鏢(biao)、車費保(bao)(bao)鏢(biao)、安全保(bao)(bao)鏢(biao)等“三大保(bao)(bao)鏢(biao)”，在接駕、車費、安全等環節為(wei)乘(cheng)客提(ti)供(gong)實時保(bao)(bao)障。隨(sui)著好的出(chu)租(zu)(zu)3.0的推(tui)出(chu)，“三大保(bao)(bao)鏢(biao)”也(ye)全面向巡游出(chu)租(zu)(zu)汽車行業開放，提(ti)升乘(cheng)客乘(cheng)車的保(bao)(bao)障和(he)體驗。

數據(ju)顯示(shi)，出租汽車(che)企業使(shi)用AI動態調價模(mo)型對網絡預約(yue)訂(ding)單(dan)進行靈活調價后，駕(jia)駛(shi)(shi)員的(de)(de)整體(ti)單(dan)量提升20%，高峰期出租車(che)叫(jiao)車(che)成功(gong)率提升18%，駕(jia)駛(shi)(shi)員平均每(mei)筆訂(ding)單(dan)多賺 11%，平峰期駕(jia)駛(shi)(shi)員接到的(de)(de)高價值訂(ding)單(dan)增加了13%。

數字升級讓出租車實現“八能”，多地牽手高德助力巡網融合

近期，高德與多地達(da)成(cheng)合作，共同推(tui)進巡網融合試點。

作為(wei)河(he)南省巡(xun)網融(rong)合試點(dian)，河(he)南出租于本月(yue)內先后在(zai)焦作、新鄉上(shang)線運(yun)營。內蒙古(gu)自治區的(de)巡(xun)網融(rong)合試點(dian)也在(zai)滿洲里和鄂爾多斯上(shang)線運(yun)營。4月(yue)初，烏魯木(mu)齊市出租汽(qi)車(che)企業(ye)聯盟與(yu)高德正式簽約，計劃8家(jia)出租車(che)汽(qi)車(che)企業(ye)的(de)3000輛(liang)巡(xun)游出租車(che)于月(yue)底前率先實現“巡(xun)游+網約”的(de)服務功能，為(wei)居民出行(xing)提供便利。

焦作市道路運輸服務中(zhong)心副主(zhu)任(ren)趙銘(ming)表示，通過網上接(jie)單平臺市場(chang)定價、出(chu)租車(che)(che)公司三化(hua)轉型等市場(chang)化(hua)推進，以及(ji)數字化(hua)升(sheng)級，焦作市出(chu)租車(che)(che)實現了“八能(neng)(neng)”，即能(neng)(neng)巡游(you)、能(neng)(neng)網約、能(neng)(neng)電召、能(neng)(neng)代(dai)駕、能(neng)(neng)上門接(jie)送、能(neng)(neng)送貨(huo)、能(neng)(neng)救援、能(neng)(neng)助(zhu)老。

大(da)連(lian)市(shi)(shi)出租(zu)汽車協會相關負責人介紹，大(da)連(lian)市(shi)(shi)出租(zu)汽車行(xing)業堅持“以巡為根本、以網(wang)促創新”，加快推(tui)進巡網(wang)融合，于去年(nian)9月與高德合作，上線(xian)了“大(da)連(lian)的(de)(de)士(shi)”巡網(wang)融合平臺。“大(da)連(lian)的(de)(de)士(shi)”的(de)(de)網(wang)約訂單試行(xing)按線(xian)上計價，通(tong)過對(dui)運價方式的(de)(de)改(gai)變，部分解決了出租(zu)車運價僵化(hua)問題，提升了出租(zu)車與新業態的(de)(de)競爭力。

經(jing)統(tong)計，目前“大連的士”上線司機(ji)月均增(zeng)(zeng)加收入800余元，由于(yu)促進(jin)了(le)服務質量提升，乘客投訴率明顯(xian)降低；依托“大連的士”獨立司機(ji)端 APP，巡游車的調度能力得以(yi)增(zeng)(zeng)強，有效保障了(le)場站、重(zhong)要(yao)會議、大型演唱會、體育項目的用(yong)車。

通訊員  杰波  揚子(zi)晚報/紫(zi)牛新聞記者  徐曉(xiao)風