每(mei)經(jing)記者 楊棄非    每(mei)經(jing)編輯 劉艷美

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哈(ha)爾濱(bin)這次(ci)是(shi)東北(bei)一(yi)哥真火了。

剛過去的終于元旦假期，各地旅游市場一片火熱，濱當哈爾濱則是東北一哥最顯眼的那個：數據顯示，哈爾濱機場元旦假期共運送旅客20.5萬人次，終于比2019年同期增長27%，濱當杏彩彩票官網創(chuang)歷史新高；同程旅行平臺哈爾濱(bin)旅游熱度環(huan)比上(shang)漲(zhang)240%，東(dong)北一(yi)哥在全國目的終于地旅游熱度榜單中排名第(di)四，僅(jin)次于北京、濱(bin)當重慶(qing)及(ji)廣州。東(dong)北一(yi)哥

面(mian)對蜂(feng)擁而至(zhi)的終(zhong)于游客，黑龍江(jiang)政府甚至(zhi)專門(men)發布一封致海內外(wai)游客的濱(bin)當感謝信(xin)，直言“您的東北一哥(ge)傳(chuan)揚，把很多(duo)黑龍江(jiang)人都‘整不會了’”。終(zhong)于在(zai)外(wai)界(jie)看來(lai)，濱(bin)當哈(ha)爾濱(bin)已然接棒淄博，成為(wei)新晉網紅城市“頂(ding)流”。

但與淄博不同的是，哈爾濱屬于老牌網紅“翻紅”。被不斷追捧的冰雪大世界和索菲亞教堂，都是哈爾濱的老“家底”，新“花活”冰雪氣墊船、雪地摩托車早在多年前亦已登場。如中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏所說，哈爾濱旅游市場冬天火爆是杏彩彩票平臺排名榜前十名“慣(guan)性”，但如此(ci)“爆火”就顯(xian)得格外“偶然”。

網絡社(she)交平(ping)臺是造成這種“偶然性”的(de)(de)(de)引線(xian)。網友們不斷“造梗”，讓(rang)哈爾濱時(shi)(shi)而客串“哈格沃茲”，讓(rang)人頓感“終于知(zhi)道哈利波特(te)為什么(me)姓‘哈’”；時(shi)(shi)而迎接“俄(e)羅斯在逃公主”，讓(rang)火(huo)了一年的(de)(de)(de)“公主梗”再度(du)延續；時(shi)(shi)而又變身“南(nan)方小土(tu)豆”的(de)(de)(de)快(kuai)樂老家……

在流量時(shi)代的推波助瀾下，一個早早被看到“梗王”屬(shu)性的東(dong)北，由哈爾(er)濱率先“爆梗”。

流量來了

僅(jin)僅(jin)兩周前，盡管“退票”風(feng)波令(ling)哈(ha)爾(er)濱(bin)在今年的旅游(you)旺季“出師不利”，但也成為(wei)哈(ha)爾(er)濱(bin)爆火的起(qi)點。

從未感受過零下數(shu)十度氣溫的(de)南方人，以其(qi)渾然天成(cheng)的(de)強烈反(fan)差感，成(cheng)了哈(ha)爾濱(bin)出(chu)圈(quan)(quan)的(de)重要(yao)“推手”。低溫也成(cheng)為哈(ha)爾濱(bin)最早出(chu)圈(quan)(quan)的(de)熱(re)梗，以至(zhi)于每個(ge)不愿錯過流量的(de)博主(zhu)都要(yao)拍一組對比視頻(pin)：剛(gang)到哈(ha)爾濱(bin)時有多“大言不慚”、大喊“不冷”，幾小時后(hou)就有多“打臉”，不得不窩在炕上(shang)“茍延殘喘(chuan)”，連聲說到“我要(yao)回家”。

但回家是不可能回家的。哈爾濱的每一處細節，似乎都透露著“走紅”的潛力，絕對是杏彩彩票平臺排名榜最新吸引流量(liang)的絕佳(jia)素(su)材庫。

在劉思敏(min)看來，網絡平(ping)臺(tai)“造梗(geng)”無疑是(shi)哈(ha)(ha)爾濱(bin)此(ci)輪出(chu)圈的(de)一個重要(yao)原因(yin)。互(hu)聯(lian)網對(dui)哈(ha)(ha)爾濱(bin)的(de)大(da)規(gui)模關(guan)注，點燃了當(dang)地的(de)旅游(you)之火。

網友擠進冰(bing)雪大世界，發現熱(re)度最(zui)高(gao)的超500米冰(bing)滑(hua)梯(ti)門口立著“此處排(pai)隊(dui)6小時(shi)”的立牌，感(gan)嘆頂流項目(mu)“實(shi)火”；為了(le)讓(rang)不足160厘(li)米身(shen)高(gao)限制的游客(ke)也能滑(hua)滑(hua)梯(ti)，園方(fang)特地安排(pai)“陪滑(hua)”，于是，他們又將“185哈體院(yuan)學生陪滑(hua)”短視頻刷上(shang)熱(re)門。

1月(yue)1日，游客(ke)在哈爾濱冰雪大世界園區排(pai)隊，等待(dai)體(ti)驗超(chao)級冰滑梯(ti) 圖片來源(yuan)：新華社

在社交媒體(ti)的世界(jie)里，傳統景(jing)點好(hao)看、好(hao)玩(wan)并不足以抓人眼球，有(you)趣、有(you)梗(geng)才是“流量(liang)密碼”。

幾乎沒有景點能逃(tao)過(guo)這一(yi)輪“解構(gou)”。索菲亞教堂被“幻視(shi)”為(wei)“適合(he)中國寶(bao)寶(bao)的歐(ou)洲”，穿上一(yi)套俄式公主裙(qun)就能融入(ru)異(yi)域風情；在中央(yang)大街上，牽著馴鹿巡游的鄂倫春人(ren)也值得留念，得知他們(men)受哈(ha)爾濱(bin)政(zheng)府之邀前來(lai)，博(bo)主們(men)又感嘆“哈(ha)爾濱(bin)有好(hao)東西是真往外掏”“哈(ha)爾濱(bin)好(hao)像一(yi)只(zhi)開屏的孔雀(que)”……

除此之外(wai)，當地(di)人的日常生活，也是(shi)備受追(zhui)捧的“打卡地(di)”。

東北搓澡文化(hua)自(zi)帶流(liu)量，洗浴中心(xin)自(zi)然不能錯過。據媒體報道(dao)，哈爾濱(bin)有(you)洗浴中心(xin)12月客流(liu)量直(zhi)接翻倍，且顧(gu)客大部(bu)分(fen)來自(zi)南方(fang)，有(you)人(ren)拖(tuo)著(zhu)行(xing)李直(zhi)奔澡堂，被網友冠以“南泥(ni)北運(yun)”之(zhi)稱。

而即便東北菜已在(zai)全國鋪(pu)開(kai)，博主們仍然(ran)有辦法找到最罕(han)見的(de)美食。比如在(zai)“萬物皆可(ke)冰(bing)糖”的(de)標簽下，冰(bing)糖鍋包肉、冰(bing)糖辣(la)條、冰(bing)糖大(da)閘蟹、冰(bing)糖皮皮蝦……外形獵奇度達(da)標，再搭配上“挑戰視頻”，又是一條“爆款”在(zai)握。

形象輸出

一種(zhong)觀點認為，沒(mei)有城(cheng)市與網(wang)紅時代的適(shi)配(pei)度能像(xiang)東(dong)北城(cheng)市一樣高。近年來，東(dong)北不乏“互(hu)聯網(wang)知名城(cheng)市”。

2020年，來自鐵嶺的(de)(de)脫口秀演員李雪琴一句(ju)“宇宙的(de)(de)盡頭(tou)是鐵嶺”，再度把這(zhe)座遼寧小城拉入(ru)大眾視野。在這(zhe)之前，鐵嶺最常(chang)出現的(de)(de)場合是春晚趙(zhao)本山的(de)(de)小品。

再比如鶴崗，2019年(nian)因“房子白菜價”走紅(hong)，此后從年(nian)輕人精神上(shang)(shang)的(de)“北上(shang)(shang)廣深”，到鶴崗年(nian)輕人卷(juan)起了咖啡，一有(you)風(feng)吹草動就(jiu)會引(yin)發關(guan)注。

但無論鐵嶺還是鶴(he)崗，都(dou)沒能真正因走(zou)(zou)紅“走(zou)(zou)出(chu)互(hu)聯(lian)網”，獲得多(duo)少紅利。這一次，“潑天的(de)富貴”為(wei)何率先由哈(ha)爾濱接(jie)住了(le)？

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不少人注意到，哈爾(er)濱的(de)走紅，隱(yin)約可以看(kan)到去年淄(zi)博的(de)影子。

北(bei)京(jing)聯合(he)大(da)學在線旅(lv)游(you)研究中(zhong)心主任(ren)楊彥鋒指出，今(jin)年，哈(ha)爾濱的(de)冰雪大(da)世(shi)界造得特別(bie)壯觀，投(tou)資和(he)造型都是歷年之最，是擁(yong)有不可(ke)替代性的(de)冰雪旅(lv)游(you)產品。更重要的(de)是，入冬前夕，黑龍江就(jiu)進行(xing)了(le)細(xi)致、大(da)規模、多次目(mu)的(de)地(di)營銷(xiao)(xiao)，市場啟(qi)動很(hen)早。如今(jin)的(de)效果，可(ke)以(yi)看作政府強力拉動營銷(xiao)(xiao)的(de)必然結果。

另(ling)一方面，哈爾濱(bin)不失時(shi)機地(di)推動當地(di)旅游服(fu)務形象輸出(chu)，也透露出(chu)學習淄(zi)博的意味。

在分析(xi)淄博的成功時，一種普(pu)遍(bian)觀(guan)點認(ren)為，當(dang)地的“好客”形象頗有助益。比如，當(dang)地不僅加開(kai) “燒(shao)烤專(zhuan)(zhuan)列”和燒(shao)烤公(gong)交專(zhuan)(zhuan)線，還專(zhuan)(zhuan)門發布規范(fan)經營者價(jia)格行為提醒告誡書。更不必說，淄博走(zou)紅之初，正是疫(yi)情期(qi)間當(dang)地對(dui)于大學生(sheng)的友善(shan)對(dui)待，引發其之后的“特種兵式”打卡。

劉思敏認(ren)為，淄博是在旅(lv)游資源并不具有不可替代(dai)性(xing)優勢基礎上，通過山東(dong)多年打(da)造的“好(hao)客”形(xing)象(xiang)(xiang)補位，最終引發旅(lv)游熱潮。相較之下(xia)，東(dong)北更需要提升形(xing)象(xiang)(xiang)、做(zuo)優服務，扭轉許(xu)多人的刻板(ban)印象(xiang)(xiang)。

在(zai)這波流量之下(xia)，哈爾(er)(er)濱(bin)正(zheng)在(zai)作出改變。有人發(fa)現(xian)，哈爾(er)(er)濱(bin)一(yi)改賣菜的(de)“豪放”做派，給凍梨(li)擺盤、給蘿卜切片；當地出租車司機也一(yi)改豪放粗獷的(de)嗓(sang)音，溫柔待(dai)人；哈爾(er)(er)濱(bin)還修建(jian)了游客溫暖驛站，供游客休息取暖……哈爾(er)(er)濱(bin)也由(you)此被(bei)貼上“討(tao)好(hao)型市格”的(de)標簽。

就在(zai)元(yuan)旦(dan)假期第一天(tian)，黑龍(long)江省委副書記張(zhang)安(an)順在(zai)哈爾濱督導旅游服務(wu)，特地強調(diao)“要把握機遇，精心設計，優化服務(wu)、強化管理”。

“網紅”難當

當然，“好學者”不只有哈爾濱一座東北(bei)城(cheng)市。

2019年，一座同樣名為(wei)“冰雪(xue)大世(shi)界(jie)”的景點(dian)在(zai)長春(chun)問世(shi)，如今更(geng)名為(wei)“冰雪(xue)新天(tian)地”，其號稱全(quan)球占地面積最大的冰雪(xue)類主(zhu)題(ti)樂園，背后(hou)則是吉林省萬(wan)億旅(lv)游產(chan)業(ye)、5000億冰雪(xue)旅(lv)游產(chan)業(ye)的目標。而(er)就在(zai)不久前(qian)，遼寧經濟工作會議也部署要“大力發展冰雪(xue)旅(lv)游”。

作為(wei)率先出圈的“東(dong)北一哥”，氣(qi)候條件(jian)無疑是哈(ha)爾濱(bin)的“法寶”。在(zai)網(wang)傳的段子中，也不乏有關“在(zai)沈陽(yang)活(huo)蹦亂跳、在(zai)哈(ha)爾濱(bin)動彈不得”“沈陽(yang)到哈(ha)爾濱(bin)的緯度差相當于廣(guang)州到上海(hai)”的說法，哈(ha)爾濱(bin)顯然更有話題。

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有哈爾濱“珠玉”在前，能否(fou)有更(geng)多(duo)“有梗又有料”的東北城市(shi)復制其(qi)網紅之路？在劉思敏看來(lai)，可能性(xing)不算大。

哈爾濱所賴以走(zou)紅(hong)的(de)冰(bing)雪旅游(you)項(xiang)目(mu)，更多是(shi)觀(guan)光體驗(yan)類產品。劉思敏指(zhi)出(chu)，它(ta)們因(yin)國內游(you)客(ke)對(dui)“打卡”游(you)的(de)熱衷而生(sheng)，但很難吸引“回頭客(ke)”。而“花無百日紅(hong)”又是(shi)網(wang)紅(hong)時代的(de)生(sheng)存法(fa)則(ze)，網(wang)紅(hong)永遠追逐新鮮感(gan)和反差感(gan)，哈爾濱更難因(yin)單一的(de)冰(bing)雪觀(guan)光而“二次(ci)出(chu)圈”。

要(yao)讓哈(ha)爾(er)濱(bin)發揮帶動效應(ying)，一種思(si)路如楊(yang)彥鋒所說，將黑(hei)龍江的(de)(de)冰(bing)和吉(ji)林的(de)(de)雪(xue)、遼寧的(de)(de)溫泉組成(cheng)冬季旅(lv)游(you)的(de)(de)豐(feng)富組合。但就類型相(xiang)似(si)的(de)(de)冰(bing)雪(xue)消費來(lai)講，劉思(si)敏認為，哈(ha)爾(er)濱(bin)的(de)(de)流量(liang)即便有溢出(chu)(chu)，那也是在南方游(you)客數(shu)量(liang)超過哈(ha)爾(er)濱(bin)接待能(neng)力的(de)(de)前提(ti)下才能(neng)實現，更難(nan)言出(chu)(chu)現“第二(er)個哈(ha)爾(er)濱(bin)”。

更重要的是，哈爾濱走向(xiang)長紅的基(ji)礎(chu)亦不夠堅實(shi)，一(yi)個原因是，當地旅游服(fu)務水平尚需進(jin)一(yi)步提升。

如劉思(si)敏(min)所說，服務意識是長(chang)期形成的。短期集中為(wei)旅客(ke)作出(chu)改變(bian)的“討好(hao)型市格”，也許能解一個季度旅游(you)旺季的燃眉之急，但只有(you)建立更(geng)加平等的“友好(hao)型市格”，才能讓網紅城市走得長(chang)遠。

那么，冰雪(xue)旅游帶動的“網紅(hong)城市(shi)”是否(fou)注定“短命”呢？答案也不(bu)一定。

在歐美國(guo)家，因(yin)冰雪(xue)旅游(you)而走(zou)紅(hong)的城(cheng)市，往(wang)往(wang)都是滑(hua)(hua)雪(xue)勝(sheng)地。位于(yu)阿爾卑斯山區的瑞(rui)士(shi)孕育了大(da)量(liang)滑(hua)(hua)雪(xue)場，2022年僅(jin)冰雪(xue)旅游(you)一項就為瑞(rui)士(shi)帶來約(yue)80億(yi)美元（約(yue)合570億(yi)元人民(min)幣）的收益，瑞(rui)士(shi)東(dong)部小鎮庫(ku)爾甚至(zhi)因(yin)滑(hua)(hua)雪(xue)愛好者聚集而發展起著名(ming)的庫(ku)爾音樂(le)節。被戲(xi)稱為“白色鴉片”的滑(hua)(hua)雪(xue)運動，為當地帶來了大(da)量(liang)重復性消費的游(you)客。

相比之下，國內(nei)滑雪(xue)文化仍在培育(yu)當中，有統計(ji)顯(xian)示(shi)，2022年國內(nei)滑雪(xue)人(ren)數剛增長至1200萬人(ren)，而(er)到(dao)2027年預(yu)計(ji)將達到(dao)3500萬人(ren)。對于東(dong)北城(cheng)市來說，因滑雪(xue)而(er)走紅(hong)尚(shang)需時機。

在劉思(si)敏看(kan)來，與一(yi)(yi)些資深網紅城市相(xiang)比，無論是(shi)(shi)淄博還是(shi)(shi)哈爾濱仍顯稚(zhi)嫩，面對網紅的風(feng)(feng)(feng)就如小草一(yi)(yi)般只(zhi)能“倒伏”。而成都、重慶、西安等則像大樹，無論風(feng)(feng)(feng)何時、如何刮來，都是(shi)(shi)一(yi)(yi)道風(feng)(feng)(feng)景。已經(jing)破局的東(dong)北城市，還需要等待一(yi)(yi)棵大樹長成。