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【杏彩手機客戶端】新東方學員滿意度提升3% 背后是通義大模型的助力

來源:杏彩體育  更新時間:2024-04-19 14:30:50


  4月18日訊(見習記者 楊博)4月18日,新東型阿里云AI智領者峰會在杭州迎來首站,員滿意度現場超500位大模型實操者到場,提升通義新東方、背后企邁科技、大模滿幫、助力杏彩手機客戶端T3出行等企業分享了大模(mo)(mo)型(xing)在(zai)各自領域(yu)的(de)新東型(xing)最新實踐。這是員滿意度通(tong)義(yi)千問大模(mo)(mo)型(xing)正(zheng)式(shi)對外發布一年后,阿里云首次大規(gui)模(mo)(mo)展(zhan)示大模(mo)(mo)型(xing)豐富的(de)提升(sheng)通(tong)義(yi)落(luo)地(di)場景(jing)。

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峰會現場 見習記者 楊博 攝

  “我們相信未來(lai)99%的(de)背后企業(ye)都(dou)是(shi)大(da)模型直(zhi)接或(huo)間(jian)接的(de)使用者(zhe)。”阿里云(yun)(yun)智能集團(tuan)副總裁、大(da)模公共云(yun)(yun)首(shou)席解(jie)決方案架構師韓鴻源在(zai)會上表示,助力(li)不管(guan)是(shi)新東型大(da)型互(hu)聯網公司(si)、傳統企業(ye)還是(shi)員滿意度小型創業(ye)公司(si),都(dou)可(ke)以通過調用通義大(da)模型API接口或(huo)阿里云(yun)(yun)百煉平臺的(de)提升(sheng)通義工具(ju)鏈,低代(dai)(dai)碼(ma)甚(shen)至零代(dai)(dai)碼(ma)地開發自己的(de)大(da)模型應用。

  目前,阿里云通義大模型已覆蓋BI、營銷、杏彩旗下平臺有哪些客服、編(bian)碼等場景,手機(ji)、電腦(nao)、芯片、座艙等智能(neng)終端,也已與通義大(da)模型深度(du)融合。

  在新東方,通義大模型已正式“上崗”,杏彩是不是符合法律的軟件在(zai)學生體驗、教師教學質量、教研內(nei)容研發等(deng)場景,學員滿意(yi)度(du)整(zheng)體提升(sheng)了(le)3%。“以(yi)往,我們(men)投入大量的(de)人(ren)力(li)物(wu)力(li)才能將(jiang)學員滿意(yi)度(du)提升(sheng)1-2%,現在(zai)基于(yu)大模型幾乎可(ke)以(yi)零(ling)成本(ben)做到這件事情。”新東方(fang)大學事業部張晨介紹,新東方(fang)引入通(tong)義大模型后(hou),以(yi)課后(hou)問(wen)答為(wei)例,上百(bai)人(ren)的(de)大班課,過去一(yi)位老師課后(hou)要花(hua)約24小時(shi)回(hui)答上百(bai)名(ming)學生的(de)問(wen)題,現在(zai)大模型可(ke)以(yi)實時(shi)給出(chu)回(hui)復。

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  企業(ye)分享(xiang)現場 主辦方提供(gong)

  針對連(lian)鎖(suo)(suo)餐飲門店(dian)營(ying)銷(xiao)場景分(fen)散、運營(ying)成本高、數字(zi)化(hua)人才(cai)儲備不(bu)足(zu)的普遍問題,服務過1900多(duo)個連(lian)鎖(suo)(suo)品牌(pai)的企(qi)(qi)邁(mai),開出(chu)了(le)“門店(dian)大(da)模(mo)型(xing)”的“藥方”。企(qi)(qi)邁(mai)科(ke)技通過與阿里(li)云的深(shen)度合作,打(da)造的“門店(dian)大(da)模(mo)型(xing)”廣泛(fan)應用于(yu)消費者(zhe)偏好理解、人店(dian)交互、智(zhi)能訂銷(xiao)、科(ke)學庫存(cun)管理、提升營(ying)銷(xiao)轉化(hua)率等場景,目前已(yi)幫助多(duo)個品牌(pai)帶來241%的會(hui)員增長(chang)和122%的訂單增長(chang)。

  在(zai)浙江,同程旅行基于通義大模型(xing)處理海量圖片,大幅提升了照片場景的(de)識別(bie)效率;線上靈活(huo)用工(gong)的(de)服(fu)務(wu)和撮合平(ping)(ping)臺青團社基于通義大模型(xing),準確識別(bie)理解商家招聘信(xin)息(xi),每天處理上萬招聘崗位信(xin)息(xi);親子服(fu)務(wu)平(ping)(ping)臺親寶寶基于通義大模型(xing)秒級響應用戶反饋,并對電商平(ping)(ping)臺上不(bu)同年齡段的(de)奶粉信(xin)息(xi)進行準確識別(bie)、比對。 

  由浙江省企(qi)業信息化(hua)促進(jin)會與阿里云(yun)共(gong)同(tong)(tong)發(fa)起的(de)“AI智領者合作計劃(hua)”也在會上正式啟動(dong),將與浙旅(lv)投、聯(lian)華華商(shang)、認養一頭(tou)牛(niu)、熱聯(lian)集(ji)團、云(yun)漢(han)芯(xin)城、來贊寶(bao)、杭州商(shang)旅(lv)、郝(hao)姆斯(si)食品等多家企(qi)業共(gong)同(tong)(tong)推動(dong)AI在不同(tong)(tong)行業中的(de)實(shi)際(ji)應(ying)用和落地。接(jie)下來,這些企(qi)業也將接(jie)入阿里云(yun)通(tong)義大(da)模型,通(tong)過對(dui)應(ying)用場景及業務(wu)價(jia)值的(de)深度(du)挖掘,把AI的(de)最新進(jin)展轉化(hua)為各領域的(de)實(shi)踐(jian)成果,為企(qi)業云(yun)端創新及智能化(hua)轉型注入AI動(dong)力。

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啟動“AI智領者合(he)作計劃(hua)”現場 見習記者 楊(yang)博(bo) 攝

  據了(le)解,阿里云(yun)通義大模(mo)型(xing)具備文(wen)本生(sheng)(sheng)成(cheng)、超長(chang)文(wen)本理(li)解、圖片生(sheng)(sheng)成(cheng)、視覺推理(li)、視頻(pin)生(sheng)(sheng)成(cheng)、音頻(pin)理(li)解以及代(dai)碼生(sheng)(sheng)成(cheng)等諸(zhu)多能(neng)力,并實現了(le)全(quan)尺寸、全(quan)模(mo)態開源。同時,阿里云(yun)提出要(yao)做“AI時代(dai)最(zui)開放(fang)的云(yun)”,從底層(ceng)算力、AI平臺到模(mo)型(xing)服務全(quan)面支持中(zhong)國大模(mo)型(xing)生(sheng)(sheng)態繁榮。

 


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