周女士(shi)給記者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)供了一份(fen)今(jin)年1月份(fen)時受害者(zhe)(zhe)(zhe)們自發統(tong)計(ji)金額(e)的(de)表(biao)格，托(tuo)管(guan)數量較多的(de)消費者(zhe)(zhe)(zhe)金額(e)超過(guo)200萬(wan)元(yuan)，目(mu)前初步計(ji)算托(tuo)管(guan)在該門店消失的(de)黃(huang)金價值已(yi)經(jing)超過(guo)4000萬(wan)元(yuan)。

北京市消費者(zhe) 周女士：維(wei)權群里原來我們(men)一開始才30多(duo)人(ren)，這幾天已(yi)經80多(duo)人(ren)了(le)。出(chu)事(shi)以后(hou)，中國黃金總部才說這是(shi)(shi)加盟店，反(fan)正就是(shi)(shi)從(cong)我們(men)心(xin)里認定(ding)還是(shi)(shi)中國黃金，只是(shi)(shi)出(chu)這事(shi)后(hou)才明白它是(shi)(shi)有(you)區別的。

然(ran)而多位消費者提供的連續幾年的合(he)同(tong)信息上都(dou)顯示，合(he)同(tong)乙(yi)方為北京市朝陽區的這家“中(zhong)國黃金(jin)北京概(gai)念店”，但(dan)其實這家店目前在(zai)股(gu)權關系上和中(zhong)國黃金(jin)并無(wu)關聯。

記者(zhe)在(zai)查詢這家“中(zhong)國黃金(jin)北京概念店”加盟商(shang)企業(ye)相關信息時發現，消費者(zhe)最(zui)早是在(zai)12月26日接到的關店通知。12月25日，這家企業(ye)原先持股(gu)70%的大(da)股(gu)東減(jian)資(zi)退出(chu)，此(ci)前(qian)持股(gu)僅30%的股(gu)東變(bian)成獨資(zi)自然人。當天該公司的注冊資(zi)本金(jin)由(you)1000萬元(yuan)減(jian)少到了300萬元(yuan)。

記者(zhe)(zhe)在投資(zi)者(zhe)(zhe)平臺(tai)發現，這(zhe)并不是(shi)中國(guo)(guo)黃(huang)(huang)金第一次面臨類(lei)似的問(wen)題。2023年3月，有投資(zi)者(zhe)(zhe)向中國(guo)(guo)黃(huang)(huang)金提問(wen)杭州一家(jia)旗艦店關門后消費者(zhe)(zhe)購買的金條(tiao)未(wei)能提取如何處理(li)，公(gong)司回(hui)復：“咨詢當地經銷(xiao)商。”而中國(guo)(guo)黃(huang)(huang)金2022年財(cai)報(bao)顯示，已(yi)開業門店合計3642家(jia)，直(zhi)營(ying)店僅105家(jia)，超過九(jiu)成的中國(guo)(guo)黃(huang)(huang)金門店均(jun)是(shi)加盟店。

據其2022年(nian)年(nian)報，加盟費(fei)用包括品(pin)(pin)牌使用費(fei)和(he)管理服(fu)務費(fei)。前(qian)者在(zai)合(he)(he)同期限(xian)內允(yun)許(xu)加盟商從(cong)指定(ding)供應(ying)商處自行(xing)采購K金珠寶類產品(pin)(pin)，經公司及權(quan)威(wei)檢測(ce)機構(gou)質量檢驗合(he)(he)格后，掛簽使用“中國黃金”品(pin)(pin)牌上柜銷(xiao)售而(er)收(shou)取(qu)的(de)費(fei)用。后者在(zai)合(he)(he)同期限(xian)內向加盟商提供有關產品(pin)(pin)、經營(ying)等(deng)方面的(de)培訓及指導服(fu)務而(er)收(shou)取(qu)的(de)費(fei)用。這兩筆(bi)費(fei)用都按照合(he)(he)同有效(xiao)期分攤確認收(shou)入。

消(xiao)費者(zhe)唐(tang)先生(sheng)給記(ji)者(zhe)提供的一(yi)份銀行流水則顯示，2012年他在“中(zhong)國黃(huang)金(jin)北京概念店”購入(ru)金(jin)條(tiao)并進行托管(guan)時，入(ru)款賬戶名(ming)就是“中(zhong)國黃(huang)金(jin)”，這些信(xin)息都讓(rang)消(xiao)費者(zhe)困(kun)惑不解。

中(zhong)國黃(huang)(huang)金(jin)的招股說明書顯示，“公(gong)司為購買(mai)投(tou)資金(jin)條(tiao)的客戶提供黃(huang)(huang)金(jin)托(tuo)管服(fu)務(wu)”。但記者(zhe)查閱該公(gong)司所(suo)有(you)(you)公(gong)告，都(dou)并未提及加盟店(dian)是(shi)否被允許提供托(tuo)管服(fu)務(wu)。就(jiu)以上問題，記者(zhe)多次嘗試與中(zhong)國黃(huang)(huang)金(jin)取得聯系，直至(zhi)發稿(gao)前都(dou)沒有(you)(you)成功。

記者(zhe)查閱到，中國(guo)黃(huang)金對此事的(de)最新回應(ying)是在3月(yue)20日，表示(shi)公司已(yi)經高度(du)重視并已(yi)成立專(zhuan)項(xiang)小(xiao)組(zu)，積(ji)極推進該事件妥善處(chu)理。目前已(yi)經與相關方開展溝通(tong)，協商解決(jue)方案，減少對公司運營造成的(de)影響。

律師：涉事加盟金店涉嫌非法集資

品牌總公司認(ren)為他們(men)不(bu)該(gai)為消費者損(sun)失買(mai)單，而(er)涉事加盟店企業(ye)大股東又疑似跑路，到底誰(shui)該(gai)來為消費者的損(sun)失負責呢？

在北京市朝(chao)陽(yang)區雙井(jing)派出所，記者遇到了不少(shao)針對此事來報案的(de)消(xiao)(xiao)費者，目前均在遞交材料(liao)，等(deng)待朝(chao)陽(yang)區公安經(jing)偵大隊進一步通知調查結果。記者在采訪(fang)中發現，許多消(xiao)(xiao)費者已(yi)連續多年(nian)和門店續約托管，不少(shao)人甚至從未見過自己托管的(de)投(tou)資黃(huang)金(jin)條實物。

北(bei)京市(shi)消費(fei)(fei)者(zhe) 唐(tang)先生：大部分消費(fei)(fei)者(zhe)每年都(dou)是續簽托管，這(zhe)(zhe)意味(wei)著大量(liang)的(de)資金都(dou)集中在門店手里(li)。后(hou)(hou)來去(qu)跟中國黃金的(de)法務交(jiao)涉(she)時知(zhi)道(dao)，他(ta)們事后(hou)(hou)調查了這(zhe)(zhe)家門店，結果發現這(zhe)(zhe)家門店這(zhe)(zhe)幾年在中國黃金采購的(de)黃金實物(wu)數量(liang)非常少(shao)。

據了解(jie)，加盟模式(shi)是(shi)國內黃(huang)金珠(zhu)寶首飾品(pin)(pin)牌常見的(de)經營模式(shi)，但(dan)是(shi)在這(zhe)些(xie)加盟商(shang)很可能已經處于(yu)資(zi)不抵(di)債或者破(po)產清(qing)算的(de)狀況下，消(xiao)費者能否向品(pin)(pin)牌授權方(fang)索要(yao)賠償挽回自(zi)己的(de)損失(shi)？專家表示，此類案件涉(she)及品(pin)(pin)牌方(fang)、加盟商(shang)和消(xiao)費者三方(fang)，案件處理(li)周期會拉長，具體情(qing)況還需進一(yi)步調查(cha)。

中(zhong)(zhong)國政(zheng)法(fa)大學資(zi)本研(yan)究中(zhong)(zhong)心(xin)研(yan)究員 劉彪(biao)：在老(lao)百(bai)姓看來(lai)，特許經營的(de)加(jia)盟(meng)商和總店整齊劃(hua)一(yi)，實(shi)際上(shang)并不能夠識別背后的(de)法(fa)律關(guan)(guan)系。司法(fa)實(shi)踐中(zhong)(zhong)，消費(fei)者(zhe)(zhe)往往出(chu)現問題的(de)時候會把總部或(huo)者(zhe)(zhe)品牌授(shou)權方按照共(gong)同被告(gao)的(de)方式進行起訴。由于加(jia)盟(meng)商也是獨立的(de)法(fa)人主體，雙方并不具有隸屬關(guan)(guan)系，在這種情況下(xia)，根據民法(fa)典的(de)相關(guan)(guan)規定，往往要求(qiu)第三人（消費(fei)者(zhe)(zhe)）善(shan)意且沒有過錯，而這個案件(jian)中(zhong)(zhong)需要進一(yi)步調(diao)查(cha)和了解細節才能得出(chu)結論。

記者查(cha)閱(yue)資料發(fa)現，此前多地(di)監(jian)管(guan)部(bu)門曾(ceng)發(fa)布非法集(ji)資風險提示，預警黃金托管(guan)騙(pian)局，提醒民眾在投(tou)資黃金托管(guan)產(chan)(chan)品(pin)前，務必查(cha)證(zheng)相關機構是否具備發(fa)行或代銷(xiao)資質，以免掉入非法集(ji)資陷(xian)阱，造成財產(chan)(chan)損(sun)失。

北京浩(hao)天律(lv)師(shi)事務所合伙人律(lv)師(shi) 付希業：加盟商用(yong)保本付息的(de)方式吸引消費者參與托(tuo)管服務，以(yi)黃(huang)金實物(wu)(wu)(wu)為“虛擬”擔(dan)保物(wu)(wu)(wu)，實際上消費者的(de)資金并不(bu)對應具體(ti)的(de)實物(wu)(wu)(wu)黃(huang)金，也沒有法律(lv)意義(yi)上的(de)擔(dan)保措(cuo)施(shi)或擔(dan)保物(wu)(wu)(wu)。實際上加盟商是以(yi)黃(huang)金投資為幌子，真正的(de)目的(de)就是為了吸收消費者的(de)資金，然后挪作他(ta)用(yong)，類(lei)似(si)的(de)非法集(ji)資案件在現實生活中屢見不(bu)鮮。