今(jin)年將繼續(xu)審慎經營，努(nu)力保持向好的發(fa)展趨勢，穩健推進戰略改(gai)革。

擦亮普惠金融底色，服務實體經濟發展

日前，國家(jia)金(jin)融監督(du)管(guan)(guan)理(li)(li)總局發布《國家(jia)金(jin)融監督(du)管(guan)(guan)理(li)(li)總局辦(ban)公廳關(guan)于做好(hao)(hao)2024年普惠信貸工作的通知》，要求金(jin)融機構立足(zu)于服務高質(zhi)量發展，牢牢把握(wo)金(jin)融工作的政治性和人民性，深(shen)化(hua)金(jin)融供給側結(jie)(jie)構性改革(ge)，優化(hua)金(jin)融資(zi)源配置，形成與實體(ti)經濟發展相適應的普惠信貸服務體(ti)系，實現2024年普惠信貸供給保量、穩(wen)價、優結(jie)(jie)構，更好(hao)(hao)滿足(zu)小微(wei)企業、涉農經營主(zhu)體(ti)及重(zhong)點幫扶群體(ti)多(duo)樣(yang)化(hua)的金(jin)融需求。

金融為民正是陸(lu)金所控(kong)股的立業初心，基于此，陸(lu)金所控(kong)股不斷提升(sheng)金融服(fu)務的覆蓋面和滿意度(du)，持續完善產品創新(xin)能(neng)力和服(fu)務體系建設。一(yi)季(ji)度(du)，陸(lu)金所控(kong)股貸款余額為2702億元，累(lei)計服(fu)務2170萬客(ke)戶，一(yi)季(ji)度(du)新(xin)增貸款481億元。

陸(lu)金(jin)所(suo)(suo)控股旗下的平(ping)安(an)普惠融資(zi)擔(dan)(dan)保(bao)(bao)有限公司（簡(jian)稱“平(ping)安(an)擔(dan)(dan)保(bao)(bao)”）夯實擔(dan)(dan)保(bao)(bao)責任，不斷加大(da)擔(dan)(dan)保(bao)(bao)比例，通過融擔(dan)(dan)模式助力合作(zuo)銀行更好地(di)實現(xian)小微貸(dai)款“敢貸(dai)愿貸(dai)”。根據一(yi)季報，截至3月底，陸(lu)金(jin)所(suo)(suo)控股風險(xian)承擔(dan)(dan)比例提高(gao)至48.3%。

陸金所控(kong)股緊跟(gen)國家戰略導(dao)向，研判產業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)趨勢，做深行業(ye)(ye)化(hua)服務，持(chi)續構(gou)建行業(ye)(ye)化(hua)經(jing)營的(de)(de)差異(yi)化(hua)。陸金所控(kong)股加大重(zhong)點領域小微企業(ye)(ye)支持(chi)力(li)(li)度(du)，傾(qing)斜金融(rong)(rong)資源服務新(xin)質生(sheng)產力(li)(li)。根據(ju)重(zhong)點行業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)情況，優化(hua)調整了風(feng)險評估體系。推動重(zhong)點領域信(xin)貸服務提質增效，著力(li)(li)加強對小微經(jing)營主體可(ke)持(chi)續發(fa)(fa)展(zhan)、鄉村振興戰略的(de)(de)金融(rong)(rong)支持(chi)，并(bing)在普惠金融(rong)(rong)服務中融(rong)(rong)入了綠(lv)色低碳發(fa)(fa)展(zhan)目標。

2024年(nian)是商務部確定的“消(xiao)費促進年(nian)”。陸金所控股(gu)加大金融促進居民消(xiao)費力(li)度，一季度消(xiao)費金融新增貸款同(tong)比增長46%。

陸金(jin)所控股(gu)持續推(tui)進數字金(jin)融(rong)建設，不(bu)斷通過強化科技(ji)創(chuang)新，提升金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)效率、優(you)化客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)，降低小(xiao)微企業(ye)融(rong)資成本。2023年(nian)，AI智能貸(dai)款解決方(fang)案“行(xing)云”進行(xing)了四(si)大(da)升級，包括流(liu)程(cheng)并行(xing)、操(cao)作簡(jian)化、系統提速以及UI統一，將借款申(shen)請流(liu)程(cheng)斷點數量減少50%，申(shen)請流(liu)程(cheng)平均耗時降低31%，極大(da)提升用(yong)戶(hu)的借款體驗及使(shi)用(yong)效率。截至2023年(nian)12月31日，“行(xing)云”已累(lei)計(ji)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)79.6萬，客(ke)戶(hu)累(lei)計(ji)獲得(de)借款約2181億元。

陸金所控股推出“智能(neng)客(ke)服2.0”，進(jin)行了煥(huan)新服務(wu)(wu)界面、升(sheng)級(ji)服務(wu)(wu)功能(neng)、拓展服務(wu)(wu)方式三大升(sheng)級(ji)。2023年，智能(neng)客(ke)服服務(wu)(wu)客(ke)戶784萬(wan)人次，解決率達84%。

趙容奭表示，陸金(jin)所控股將繼續響應(ying)黨和(he)(he)(he)國(guo)家號召，始終(zhong)堅持(chi)(chi)踐(jian)行金(jin)融(rong)工作的政治性、人民(min)性，回(hui)歸本源(yuan)，找準(zhun)定位(wei)，切實增強(qiang)競爭和(he)(he)(he)服務能(neng)力，豐富(fu)金(jin)融(rong)產品和(he)(he)(he)服務，不斷(duan)適(shi)應(ying)經濟高質量(liang)發展新要求，加(jia)強(qiang)對重點(dian)領域和(he)(he)(he)薄弱環節的支持(chi)(chi)，做好(hao)五篇大文章。

（本(ben)文不構(gou)成任何投資建議，信(xin)息披(pi)露內容(rong)以公(gong)司公(gong)告為準。投資者據此(ci)操作，風(feng)險自擔(dan)。）