2024年4月26日，尚品廣州尚品宅配家居股份有限公司發布2023年年度報告。宅配增長報告顯示，年實2023年尚品宅配實現歸母凈利潤6,現歸484.54萬元，同比增長40.06%，母凈經營活動產生的利潤杏彩旗下平臺有哪些現(xian)金(jin)流量凈額7.99億元，同比增長1606.03%。同比

AI引領戰略升級，尚品開啟生產力大變革

2023年，宅配增長尚品宅配圍繞ALL-IN-AI的年實技術戰略，重構營銷、現歸設計、母凈生產等企業運營各環節。利潤通過AI化重構營銷場景，同比促獲客、尚品杏彩怎么注冊步驟和入口助(zhu)成交；AI化(hua)重構家(jia)居設計，降(jiang)低家(jia)居設計門檻(jian)；AI優化(hua)排產算法，合理調(diao)度生(sheng)產計劃，提升整體運(yun)營效率。

尚品宅配堅持技術創新，憑借多年深入的AI技術布局，基于技術研發實力和積累的海量數據庫，打造出行業首個“AI設計工廠”。AI設計工廠是AI人工智能驅動的云端虛擬設計工廠，重構了設計服務流程，從傳統單店承接全部設計服務，轉變為店面承接需求，AI設計工廠集中設計交付產物，店面拿到交付產物做銷售的杏彩賬號注冊創(chuang)新模(mo)式。AI機器人完成(cheng)客戶個(ge)性(xing)化需求分(fen)析、空間拆解、單(dan)空間智能設(she)計、設(she)計產物合并包裝、銷售(shou)PPT準備等關鍵工作。AI設(she)計為主，人工輔助(zhu)方(fang)案審核和調(diao)整，高效高質量的(de)完成(cheng)全(quan)套可(ke)下單(dan)、可(ke)生產的(de)設(she)計方(fang)案。

AI設(she)計工廠能夠幫(bang)助門(men)店和設(she)計師解決(jue)全品類兼容設(she)計和銷售難題(ti)，降低了對店面設(she)計能力的要求，便于門(men)店實現擴張發展，這將再一次改變家居(ju)行業(ye)的商業(ye)模式(shi)，開啟家居(ju)行業(ye)生產力大變革。

聚焦“定制+配套”業務，多維度搶占流量入口

尚(shang)品(pin)(pin)宅配(pei)聚焦(jiao)“定(ding)(ding)(ding)制(zhi)+配(pei)套(tao)(tao)(tao)”業務，通(tong)過“隨心(xin)選”和“699套(tao)(tao)(tao)餐”開(kai)拓市場。“隨心(xin)選”模式是尚(shang)品(pin)(pin)宅配(pei)基于多年(nian)來對用戶需求的(de)深刻洞(dong)察力(li)以(yi)及對行業的(de)判斷，依托(tuo)人工智能優(you)勢提供專(zhuan)業設(she)計(ji)(ji)、個性定(ding)(ding)(ding)制(zhi)及成品(pin)(pin)搭配(pei)，通(tong)過設(she)計(ji)(ji)+定(ding)(ding)(ding)制(zhi)+整體配(pei)套(tao)(tao)(tao)，讓客戶在(zai)清晰(xi)價格范圍內(nei)隨心(xin)選品(pin)(pin)、明白消(xiao)費的(de)一(yi)站式購(gou)齊全(quan)屋家居的(de)消(xiao)費新模式。

2023年9月，尚(shang)品(pin)宅配開啟家居普惠(hui)(hui)風(feng)暴，通(tong)過“699套餐”惠(hui)(hui)民(min)專(zhuan)供系列(lie)，迅速搶占流(liu)量入(ru)口，讓消費者享(xiang)受大牌的(de)品(pin)質(zhi)、服務和售后，包括優選配置、優享(xiang)設(she)計、全優智造、優級服務以及優享(xiang)權益的(de)“五優品(pin)質(zhi)服務”。

同時，在渠道(dao)布局上尚(shang)品(pin)宅配持續優(you)化，大(da)力拓(tuo)展(zhan)樓(lou)盤(pan)拎包業務(wu)，共建大(da)家(jia)居生態體系。對于自營(ying)城(cheng)市(shi)(shi)，堅持執行1+N+Z城(cheng)市(shi)(shi)發(fa)展(zhan)模型，有序將直(zhi)營(ying)店(dian)轉加盟(meng)和優(you)化。對于加盟(meng)渠道(dao)，繼續加大(da)招(zhao)商和開店(dian)力度，尤(you)其(qi)在空白城(cheng)市(shi)(shi)的開拓(tuo)。

尚品宅配還大力(li)推動各地直營公司(si)、加盟(meng)商積極與物業的合作，進駐(zhu)全(quan)國樓盤開展(zhan)“拎(lin)包”業務，將樣板間(jian)升級為樣板店，使其成為新的獲客渠道和消費成交場景。

夯實整裝數字化能力，助力會員市場拓展

尚(shang)品宅(zhai)配繼續深耕廣(guang)佛深三(san)地“圣誕鳥(niao)”自(zi)營整(zheng)裝(zhuang)，賦能整(zheng)裝(zhuang)云會員，推(tui)進(jin)整(zheng)裝(zhuang)模式落地。面對存量房市(shi)場(chang)，尚(shang)品宅(zhai)配在廣(guang)佛深三(san)地通過自(zi)營整(zheng)裝(zhuang)進(jin)行覆蓋和深耕，持續夯實強化整(zheng)裝(zhuang)數字(zi)化能力；在其他城市(shi)積極發展(zhan)HOMKOO整(zheng)裝(zhuang)云會員，推(tui)動各地會員以(yi)“定制+配套”開拓市(shi)場(chang)。

MCN運營持續精進，提升內容+電商流量

2023年，尚品宅配旗下新居網MCN以IP工作(zuo)室為單位，完成(cheng)賬號(hao)差異化、精細化、個(ge)性化的(de)IP定位及(ji)內容規劃，提升內容+電商流(liu)量(liang)。全(quan)網粉絲(si)量(liang)2億+，全(quan)年短(duan)視頻(pin)播(bo)放量(liang)破(po)(po)12億，爆款(kuan)視頻(pin)突(tu)(tu)破(po)(po)123條。新居網MCN全(quan)年GMV達成(cheng)2億+，GMV超過300萬(wan)的(de)超18場，其中(zhong)美的(de)專場突(tu)(tu)破(po)(po)800萬(wan)+，慕(mu)思溯源專場突(tu)(tu)破(po)(po)500萬(wan)+，南康溯源專場突(tu)(tu)破(po)(po)500萬(wan)+等。

大力開展組織變革，激發企業發展內核力量

組織變革，是(shi)尚品宅(zhai)配(pei)2023年取得(de)較(jiao)好成(cheng)績的(de)關鍵(jian)舉措，是(shi)一個良好的(de)開(kai)始。

2023年，尚品(pin)宅配重塑了(le)“客(ke)戶為本、結果導向(xiang)、拼搏進取、專業成(cheng)長”的企業文化價值(zhi)觀，實(shi)施具有公(gong)司特色(se)的“文化建設、組(zu)織管理、績效(xiao)激勵、人才發展”有效(xiao)機制。優化組(zu)織架(jia)構，去(qu)掉中間(jian)層(ceng)，強(qiang)調中后(hou)臺組(zu)織下沉。大力鼓勵有志青(qing)年到一線去(qu)。

在人(ren)(ren)才(cai)發(fa)(fa)展通(tong)道(dao)(dao)建設方(fang)面(mian)，尚品(pin)宅配重新審視并優(you)化了(le)公司職位職級體系，明確(que)了(le)各崗位的晉升(sheng)通(tong)道(dao)(dao)和(he)職業發(fa)(fa)展路(lu)徑，打通(tong)了(le)從(cong)“管培(pei)生”到“青訓營”再到“中訓營”的跨崗位垂直人(ren)(ren)才(cai)培(pei)養項目(mu)及發(fa)(fa)展通(tong)路(lu)。同(tong)時建立了(le)完善的人(ren)(ren)才(cai)評價(jia)機制，通(tong)過定期的績效評估、能(neng)力(li)(li)評估等方(fang)式，全面(mian)評價(jia)員工的能(neng)力(li)(li)和(he)潛力(li)(li)，為人(ren)(ren)才(cai)選(xuan)拔和(he)培(pei)養提供了(le)有力(li)(li)支撐(cheng)。

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